Il generative engagement migliora l'esperienza del cliente utilizzando tecnologie avanzate come le reti neurali e l'analisi inferenziale per trovare pattern in grado di ingaggiare il cliente in modo unico e personalizzato. Questi strumenti permettono di creare interazioni one-to-one rilevanti, aumentando il coinvolgimento del cliente.

 Il piano di accumulo per obiettivi è una funzionalità che permette ai clienti di accumulare punti o credito all'interno del wallet per raggiungere specifici obiettivi di risparmio o spesa. Questo sistema incentiva il risparmio sostenibile e la fedeltà a lungo termine, offrendo premi e vantaggi personalizzati. Puoi configurare obiettivi specifici per i tuoi clienti, come il raggiungimento di un certo numero di pagamenti o l'accumulo di un determinato importo di cashback, motivando così i clienti a utilizzare i tuoi servizi e a contribuire al benessere del pianeta.

Sì, il nostro ecosistema è progettato per partire dalle basi già esistenti e, se desiderate, estendere i sistemi di loyalty attuali.
Le singole rewards (come sottoscrizione fondi, pagamenti ibridi e sociali) possono essere integrate con facilità, similmente a come oggi vengono gestite altre soluzioni.

Integrare servizi finanziari in un programma fedeltà porta benefici concreti sia per il brand che per il cliente finale. Permette infatti di trasformare ogni acquisto in un’opportunità di risparmio e investimento, mettendo al centro il benessere della persona e della sua famiglia. In questo modo, il brand non solo premia la fedeltà, ma si fa promotore di un futuro più sicuro per i propri clienti, offrendo un valore che va oltre il semplice incentivo. Inoltre, il carattere a medio-lungo termine degli strumenti finanziari favorisce una relazione stabile e duratura tra cliente e brand, rafforzando la fiducia e la continuità nel tempo.

Il catalogo premi evoluto è pensato per incoraggiare scelte responsabili e generare un impatto positivo sia a livello ambientale che sociale. I premi selezionati rispondono a criteri di sostenibilità, includendo prodotti eco-friendly o contributi a iniziative come la riforestazione. Allo stesso tempo, il catalogo incentiva comportamenti virtuosi da parte dei clienti, come l’adozione di soluzioni a basso impatto o la partecipazione a progetti di compensazione delle emissioni di CO₂. A rafforzare questo approccio, c’è la collaborazione con partner strategici che condividono valori comuni legati alla sostenibilità, creando così un ecosistema virtuoso che premia non solo la fedeltà, ma anche l’impegno verso un futuro più sostenibile.