Il racconto della nostra esperienza al Retail Leader Summit, organizzato da IKN, dove innovazione, loyalty e finanza sono state al centro degli interventi e delle tavole rotonde tra i professionisti presenti.
Fingroove Press
1 Jul
Il 27 maggio 2025 abbiamo avuto il piacere di partecipare, come Fingroove, al Retail Leader Summit organizzato da IKN, uno degli eventi più autorevoli del panorama marketing italiano.
Siamo stati protagonisti nella sezione dedicata a CMO e CXO, dove abbiamo riscontrato grande interesse per il nostro approccio innovativo al mondo della customer loyalty. A rappresentarci è stato il nostro CEO e Founder Claudio Bonetti, che ha condiviso la visione e i pilastri fondanti del progetto Fingroove, articolando il suo intervento su quattro concetti chiave.
Fingroove nasce con un’idea ambiziosa: unire il mondo dei programmi fedeltà con quello della finanza, due ambiti tradizionalmente separati.
L’obiettivo è duplice: democratizzare l’accesso a strumenti di tutela del risparmio e promuovere la cultura dell’educazione finanziaria in Italia, ancora poco diffusa. In questo modo, trasformiamo i programmi fedeltà in strumenti capaci di generare valore reale e duraturo per i clienti, superando la logica dell’incentivo a breve termine.
Uno degli aspetti distintivi dell’approccio Fingroove è la creazione di un ecosistema di obiettivi condivisi tra brand e cliente.
Grazie all'integrazione di strumenti innovativi di engagement e rewarding, il nostro modello offre numerosi vantaggi per entrambe le parti:
Per il brand:
Per il cliente finale:
Durante l’evento abbiamo presentato il modello modulare di loyalty di Fingroove, pensato per accompagnare i brand in un percorso evolutivo su tre livelli:
Loyalty di base → Loyalty evoluta → Loyalty generativa
La flessibilità della nostra piattaforma consente a ogni brand di selezionare e personalizzare i moduli più adatti alle proprie esigenze, integrandoli gradualmente e in base agli obiettivi strategici. Questo approccio modulare garantisce scalabilità, adattabilità e alto livello di customizzazione.
Una delle innovazioni più rilevanti del nostro modello è la possibilità di valorizzare il budget dedicato alla loyalty attraverso strumenti finanziari istituzionali.
Questo consente ai brand di:
Il risultato? Un ingaggio prolungato del cliente e una fidelizzazione più solida, con benefici concreti in termini di performance e brand equity.
Abbiamo inoltre partecipato alle tavole rotonde tematiche organizzate da IKN, momenti ricchi di confronto e ispirazione.
I temi affrontati:
Da ogni tavola è emersa una visione comune: le strategie di relazione con il cliente rappresentano un asset chiave per distinguersi sul mercato e generare valore non solo economico, ma anche in termini di notorietà, visibilità e posizionamento competitivo.
L’esperienza al Retail Leader Summit 2025 ha confermato quanto oggi sia necessario ripensare il concetto di fedeltà alla luce di nuovi strumenti e modelli integrati.
Se vuoi scoprire come Fingroove può rivoluzionare la tua strategia loyalty, contattaci per una consulenza personalizzata.
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